长白山职业技术学院

首页 >专题专栏 >人才培养方案

电子商务专业人才培养方案

发布时间：2023-12-26 来源：

一、专业名称、专业代码及其他

二、入学要求

三、修业年限

四、专业简介

（一）培养目标

（二）就业面向

（三）主要职业能力

（四）核心课程与实习实训

（五）职业资格证书举例

（六）衔接中职专业举例

（七）接续本科专业举例

五、课程设置及要求

六、教学进程总体安排

七、实施保障

（一）师资队伍

（二）教学设施与教学资源

（三）教学方法和教学手段

（四）质量管理

八、毕业要求

九、附录

十、注意及说明事项

一、专业名称及专业代码

（一）专业名称：电子商务

（二）专业代码：530701

（三）专业类别：电子商务类

（四）专业大类：财经商贸类　

二、入学要求

高中毕业生或同等学历者

三、修业年限

全日制三年

四、专业介绍

（一）培养目标

培养德、智、体、美全面发展，掌握电子商务、计算机及网络技术等基础知识，具有较强的电子商务与信息技术应用能力，能在电子商务领域从事网店运营、网络营销、网页美工、网络客服管理等事务工作，具备在线商品销售与管理的能力，具有良好的职业道德和创业能力的高素质技能型人才。

（二）就业方向

本专业主要培养电子商务技能型及电商产品开发等工作的高素质技术技能人才，能够利用常见的电子商务平台，独立（或与他人合作）进行生存型的电子商务创业，同时也具有比较强的电子商务企业就业能力，为第三方电子商务服务商及为传统企业提供电子商务相关服务。（图1：人才培养模式）

图1：人才培养模式

（三）主要职业能力

本专业毕业生应在素质、知识和能力方面达到以下要求。

1.素质

（1）坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，践行社会主义核心价值观，具有

深厚的爱国情感和中华民族自豪感；

（2）崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准则和行为规范，具有社会责任感和社会参与意识；

（3）具有质量意识、环保意识、安全意识、信息素养、工匠精神、创新思维、全球视野和市场洞察力；

（4）勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强的集体意识和团队合作精神；

（5）具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和一两项运动技能，养成良好的健身与卫生习惯，良好的行为习惯；

（6）具有一定的审美和人文素养，能够形成一两项艺术特长或爱好。

2.知识

（1）掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识；

（2）熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、安全消防、支付与安全等相关知识；

（3）掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新创业相关知识；

（4）掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告的方法；

（5）掌握市场分析、消费者行为分析及营销策划的方法；

（6）掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法；

（7）掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识；

（8）掌握主流电子商务平台的运营规则和推广方式，跨境电子商务平台和新媒体运营与管理的方法；

（9）掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识。

3.能力

（1）具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力；

（2）具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力；

（3）具有一定的哲学思维、美学思维、伦理思维、计算思维、数据思维、交互思维、互联网思维能力；

（4）能够熟练应用办公软件，进行文档排版、方案演示、简单的数据分析等；

（5）能够根据摄影色彩、构图策略，进行创意拍摄，制作突出商品卖点的商品照片，能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度；

（6）具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据要求进行网站内容更新、策划与制作；

（7）具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、美化和制作；

（8）能够根据网站（店）推广目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化；

（9）能够根据不同商品类型进行产品策划、分类管理；

（10）能够根据运营目标，采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户数据等各类数据，进行分析与预测；

（11）能够正确进行网络营销，应对客户咨询、异议、处理客户投诉，进行客户个性化服务等；

（12）能够运用移动商务平台进行活动策划、营销推广、移动店铺的运营与管理

表1：主要职业能力养成构成表

序号	需求模块	能力要素		对应课程及实践环节
1	知识模块	显性知识	电子商务知识	电子商务
			市场营销知识	市场营销、网络营销
			计算机知识	计算机基础等
			法律知识	思想政治道德与法律基础等
		隐性知识	产品选择与推广	新媒体运营实践
			客户心理分析与管理	新媒体运营实践
			网络推广技巧	新媒体运营实践
2	能力模块	电子商务平台操作能力		图形处理技术、网页设计与网站管理
		软件学习与应用能力		图形处理技术等
		电子商务创业策划与执行能力		营销策划讲座
		顾客开发与管理		创业实战
		自我学习、自我管理、自我提升能力		网络课程
		适当的电子商务实现能力		网页设计及网站建设
3	素质模块	良好的思想道德品质和心理素质		思想政治讲座和实践
		良好的身体素质		体育
		科学的就业观和良好的职业素质		就业指导/形势与政策
		具有一定的英语应用能力		大学英语/商务英语

（四）核心课程与实习实训

核心课程：电子商务概论、商务图像处理与动画制作、网络营销与策划、仓储与物流、网店运营与管理实务、新媒体运营。

校内实训：通过校企合作，建立学校电子商务实训室并打造一个电子商务实训基地，更加有效地服务于电子商务专业人才的培养。具体体现在以就业为导向，充分利用学校和企业各自的教育环境和资源，采取课堂教学和学生参与实际工作，采用真实电子商务平台实训的形式，校企双方共同参与教学过程，培养适应市场需要的高技能型人才。同时在深化课程教学改革的过程中，积极探索人才培养模式，打造一支教学水平高、团结合作的教师队伍，而且为电子商务人才培养创造良好的教学条件及环境。

1.通过真实平台项目实训来使学生掌握岗位技能

通过电子商务实训室的建设和电子商务实战平台的引入，打造全新电子商务实训教学体系。以真实平台实训的课程体系使得学生能够全面、全程、完整地理解电子商务平台的规划、设置和商业运行。通过学生对电子商务实战平台建设各个阶段的参与和实施，了解电子商务实战项目从调研到运营的整个过程，熟悉项目各个阶段的工作任务和使用到的知识与技能。

2.突出建设一个可持续运营的校园电子商务中心

结合电子商务实战平台创建真实而且可持续运营的校园电子商务中心，实现与实际工作的“零距离”，为电子商务专业的学生提供真实的工作环境。校园电子商务中心的真实业务运作依托企业，由企业提供工作任务和技术指导，并能够提供货源。电子商务公司的建立突破模拟实践教学环境，将实践教学的平台延伸到企业真实环境下，实现与企业电子商务应用实际真正的“零距离”，开辟应用性人才培养的新途径。学生在电子商务公司的工作过程中，在接受工作任务的同时，承担着工作岗位的风险和压力。学生在完成工作任务的过程中，将专业中所学各种理论知识和操作技能综合应用于实际工作，不仅完成工作岗位所需要的专业技术技能训练，而且锻炼了组织能力、沟通能力、协调能力、团队协作能力、应变能力和抗压能力。

（五）衔接中职专业举例

电子商务客户信息服务市场营销

（六）接续本科专业举例

电子商务市场营销

五、课程设置及要求

校园电子商务专业以“教学与实践零距离，教师与学生零间隙，毕业与上岗零过渡”为办学特色。教师和学生可以基于电子商务中心的实际企业化运营，将在开发性实验和应用性实验中，将学生设计与模拟运营的各种电子商务应用设计转化为真实的商业化电子商务运作平台，进一步提升学生真正的实际工作经验和为今后可能的创业打下扎实的基础。让学生在学习中承担实际工作的任务和压力，提升学生的实操能力，从而能达到企业的用人标准。

2022年级教学进程总体安排（见表2）

表2：教学进程安排表

序号	课程类别			课程名称		课程代码	课程性质	考核方式	学分	教学时数分配			各学期周学时分配
										总学时	理论学时	实践学时	1	2	3	4	5	6
										总学时	理论学时	实践学时	16+2 周	16+2 周	16+2 周	14+4 周	18 周	18 周
1	公共基础课程		必修课	思想道德修养与法律基础		310000001	必修	查	3	54	36	18	2	11/2			企业实践企业实践	顶岗实习顶岗实习
2				毛泽东思想和中国特色社会主义理念体系概论		310000002	必修	试	4	72	54	18			2	2
3				形势与政策		310000003	必修	查	1	32	16	16	8	8	8	8
4				学习筑梦		310000023	必修	查	1	12	12		√	√
5				体育与健康		310000009	必修	查	6	104	14	90	2	2	2
6				信息技术		310000019	必修	试	3.5	68	26	42	2	2
7				中华优秀传统文化		310000020	必修	查	2	32	16	16	2
8				职业发展与就业指导		310000022	必修	查	1.5	26	18	8	√ 9/2			√ 4/2
9				军事理论与军训		310000010	必修	查	2	36	36		2周
10				心理健康教育		310000004	必修	查	0.5	6#	6		√
11				党史国史		310000024	必修	查	0.5	6#	6				√
12				劳动教育		310000025	必修	查	0.5	6#	6
				小计					25.5	440	240	200	8	4	4	2
1				公选课			选修	查	1	16	16	0
2			选修课	英语		310000007	选修	试	3.5	56	40	16				4
3				语文		310000014	选修	查	0.5	8#	8	0		2 9-12
4				创新创业教育		310000016	选修	查	0.5	8	6	2		√ 4/2
5				职业素养		310000021	选修	查	1.5	28	28	0				2
6				健康教育		310000005	选修	查	0.5	4#	4	0		√ 4/2
7				安全教育			选修	查	1	16	16	0	√ 4	√ 4	√ 4	√ 4
8				数学		310000193	选修	查	0.5	8#	8	0		2 1—4
9				美育		310000194	选修	查	0.5	8#	8	0		2 5—8
10				长白山文化		314180801	必修	查	2	32	20	12			2
11				商务办公自动化		314180802	必修	查	2	32	16	16	2
12				ERP管理理论与实务		314180803	必修	查	4	64	28	36	4
13				商品学		314180804	必修	查	4	64	28	36	4
				小计					21.5	344	226	118	10	2	2	6
公共基础课程小计									47	784	466	318	18	6	6	8
1	专业课程	专业基础课			电子商务法律法规	314180101	必修	试	6	96	48	48		2	4
2					管理学基础	314180102	必修	试	4	64	32	32	4
3					程序设计基础VB	314180103	必修	试	4	64	32	32			4
4					市场营销	314180105	必修	试	4	64	32	32		4
5					商务图像处理	314180106	必修	试	4	64	32	32		4
6					电子商务物流	314180107	必修	试	4	64	32	32			4
					小计				26	416	208	208	4	10	12	0
1		专业核心课			电子商务概论	314180201	必修	试	4	64	32	32	4
2					视觉营销设计	314180202	必修	试	4	64	32	32			4
3					网络营销	314180903	必修	试	5	84	42	42				6
4					软文写作	314180204	必修	试	4	64	32	32			4
5					客户服务与管理	314180205	必修	试	3.5	56	28	28				4
6					新媒体运营	314180206	必修	试	4	64	32	32		4
					小计				24.5	396	198	198	4	4	8	10
1		专业拓展课			金融学	314180301	必修	查	1.5	28	14	14				2
2					会计基础	314180302	必修	试	4	64	32	32		4
3					客户服务与管理	314180203	必修	试	4	64	32	32		4
4					人力资源与管理	314180804	必修	试	5	84	42	42				6
					小计				14.5	240	120	120	0	8	0	8
专业课程小计									65	1052	526	526	8	22	20	18
合计									112	1836	992	844	26	28	26	26

说明：1. “√”符号说明该课程在相应学期开设。

2.大学生心理健康、健康教育、职业生涯规划以课外讲座形式开设。

3.#为学期总学时。

表3：实践教学计划进程表

课程类别	序号	课程名称	课程代码	周数	学时	学分	按学期分配周数
	序号	课程名称	课程代码	周数	学时	学分	第一学期	第二学期	第三学期	第四学期	第五学期	第六学期
	1	图像处理实训	314180402	2	60	3.5			2周
	2	网络模拟商战实训	314180404	2	60	3.5				2周
	3	新媒体运营实训	314180405	2	60	3.5		2周
	4	顶岗实习	314180406	2	60	3.5				2周
职业综合	1	企业实践	314180501	14	190	11					14周
	2	顶岗实习	314180502	14	230	13						14周
	3	毕业设计（含答辩）	314180503	8	120	7					4周	4周
合计				44	780	45	0	2	2	2	18	18

表4：相关证书与学分转换

项目名称	证书标准	冲抵学科
英语考试	AB级,CET4及以上	英语
计算机等级考试	一级及以上	信息技术
退役军人	退役军人证	公共体育、军事技能、军事理论、军训

七、实施保障

（一）师资队伍（见表5）

表5:校内专任教师

姓名	专业技术职务	最后学历	毕业学校	专业	学位	现从事专业	拟任课程	是否双师型
庄元安	副教授	本科	北华大学	工商管理	学士	是	网络营销、市场营销、ERP管理理论与实务	是
石文敏	副教授	本科	东北师范大学	政治学	学士	是	人力资源与管理、经济法	是
杜金洋	助讲	本科	湖北工业大学	电子商务	学士	是	电子商务概论、市场营销	是
赵寅	讲师	研究生	吉林大学	工商管理	硕士	是	管理学基础	是
李玉峰	助讲	本科	吉林财经大学	市场营销	学士	是	市场营销、管理学基础	是
吴焕文	助讲	研究生	吉林财经大学	企业管理	硕士	是	市场营销、创意文案与策划	否
胡桂丽	讲师	本科	长春税务学院	会计	学士	是	基础会计	是
柳虎	副教授	本科	吉林省教育学院	教育管理	学士	否	商务谈判、客户沟通与销售技巧	是
于英成	助讲	本科	通化师范学院	计算机与应用	学士	否	摄影技术、图片美化	是
顾英杰	副教授	研究生	天津大学	计算机	硕士	是	VB程序设计	是
孙歌平	讲师	本科	东北财经大学	会计学	学士	是	Internet与网页设计	是
吕艳芬	副教授	研究生	天津大学	教育管理	硕士	是	C语言	是
边春旭	副教授	本科	吉林职业师范学院	计算机	学士	是	Photoshop	是
郑晓岩	讲师	本科	吉林省教育学院	教育管理	学士	是	CAD	是
孙宗江	讲师	本科	吉林省教育学院	计算机与应用	学士	是	计算机系统与维护	是
刘泉莉	副教授	本科	东北财经大学	会计学	学士	是	计算机基础	是
宋明鑫	讲师	研究生	天津大学	计算机	硕士	是	网店建设	是
陈奇	副教授	本科	东北财经大学	会计学	学士	否	企业管理	是

（二）师资标准、教学设施与教学资源

表6：师资标准、软硬件资源配置及运行机制（以每年级1个班设计）

序号	课程类型	师资标准	软硬件资源配置	运行机制
1	专业基础课程	具备教师资格的电子商务、经济管理、市场营销类专业的学士/硕士学位毕业生；要求具有扎实的专业理论知识和丰富教学经验；能够熟练、恰当地应用合适教学方法，具有一定的组织教学的能力。以校内专任教师主讲为主	多媒体教室、图书馆数字化图书资源、网络资源、会计手工一体化教室等	按照学院教务处相关教学管理规定
2	专业及专业核心课程	具电子商务、经济管理、市场营销类专业的学士/硕士学位毕业生；具有丰富教学经验、熟悉会计电算化专业知识，具有丰富的现场实践经验，能够根据课程培养目标设计教学情境，采用合适教学方法组织教学。主要由双师教师、企业、校外兼职教师讲授为主	多媒体教室、图书馆数字化图书资源、网络资源、电商是实训室、财经商贸综合实训室等	按照学院教务处相关教学管理规定
3	专业技能课程	电子商务、经济管理、市场营销类专业的学士/硕士学位毕业生；具有专业职业资格证书或至少1年以上的企业实践经历，具有丰富教学经验和企业实践经历；熟悉电子商务企业实际业务操作、能够根据课程培养目标设计教学情境，采用合适教学方法组织教学。	实验、实训依托会计手工实训室、一体化教室、电算化实训室、ERP实训室进行	按照学院教务处相关教学管理规定
4	职业综合课程	企业兼职教师、专业教师（企业兼职教师必须有本行业至少3年工作经验，大学本科以上学历），能够熟练的完成相关业务操作，具备一定的经济管理经验。	相关电商企业	按照学院教务处相关教学管理规定及校企共建校外顶岗实习管理规定
备注

（三）教学方法与教学手段

讲授法、案例分析法、情景教学、任务驱动发，启发式教学，理实一体教学。

为适应高职教育改革和企业人才需求，财经系电子商务专业充分与企业合作，实际调研企业需求，在实际教学中开展理论实际相结合的方式，在课程中带入企业真是案例和实际工作情景，在学习中，带着企业工作任务，既让学生感受企业的实际工作流程，又让学生感受企业工作压力，从而提升学习动力。

（四）学习评价

1.课程考核

考查课：以100分制计。根据平时出勤、作业、阶段性课程考核进行评定。

考试课：以100分制计。要考虑课程特点，选择多样、合理的考核方法。可采用笔试、口试、技能操作等方式进行考核；对职业技术课程的考核必须有技能考核，按项目教学法进行阶段性考核和期末考核。

2.教学实习和毕业实习

根据学生平时出勤、实习表现、实习总结和实际操作成绩进行综合评定。

3.毕业设计成绩以撰写的毕业实习报告质量评定。

（四）、质量管理（见表7）

表7：质量管理分析表

一级指标	二级指标	三级指标	评价指标
基础知识	公共基础知识	自然科学、社会科学文化基础知识	数学、语文等文化基础知识和思政、美育等人文社会学科基础知识
	职业基础知识	职业基础知识	从事本职业必须掌握的基本知识
	职业基础知识	专门职业知识	从事本职业在完成专门工作任务中需要掌握的专业知识
职业能力	一般职业能力	普识性能力	外语水平、计算机用用水平、网络和信息化能力、应用文写作能力等
	一般职业能力	拓展性能力	获取知识与信息能力，在实践中运用理论知识的能力、系统思维能力
	专门职业能力	分析和解决问题的能力	对职业活动任务特点，运用相关知识，通过观察、深入思考、具体分析、找到问题的所在，并选取一种行之有效的方法来快速解决问题的能力。
		独立学习新技术的能力	制订、实施学习计划并能反馈评估学习效果的能力程度
		职业规划和调整能力	能阶段性地自身职业情况进行总结、评估、根据内外环境的提出、适时适度调整个人职业规划，提高职业生涯中的适应性，发挥个人的最大职业潜能
		人际交往能力	有效地与他人交流、沟通信息的能力，交谈讨论、当众发言、主持会议、对外谈判的能力程度
		语言表达能力	在社会交往的各种环境中运用语言进行恰当、得体地表达的能力、包括口头语言表达和书面语言表达
		信息处理能力	采集选择、处理加工、综合评估信息的能力程度
		团队协作能力	在职业活动中能与其他成员相互协调、合作的能力
		创新创造能力	有将所学知识运用于工作实践，并能根据工作任务不断创新的能力
综合素质	身体心理素质	身体素质	身体健康情况和体育锻炼情况
	身体心理素质	心理素质	心理健康状况及心理耐受能力
	职业素质	职业道德	是否具有爱岗敬业、恪守职业道德、奉献社会的职业道德素养
	职业素质	岗位素质	具有会计岗位所具有的知觉能力和思维方式、行为方式，具有较好的专业智能，能了解相关新技术的发展趋势
	思想道德	思想政治素质	爱国爱党，是否具备政治敏锐性、有正确的思想态度的和政治价值观
	思想道德	道德品质	能够与他人、社会和自然之间建立良好的关系、反映高职学生能否达到的内心和谐、身心和谐、与他人和谐、与社会和谐、与自认和谐的程度
	人文素质	人文素质	人文社会科学、自认科学、艺术等方面的内容，是提升学生的公民意识和社会责任感、塑造完善人格的基础

八、毕业要求

（一）按照需长白山职业技术学院财经系学分管理办法（试行）。

（二）有正式学籍的学生，德智体合格，满足以下所有条件，准予毕业，发给毕业证书：

1.修得军事训练（含军事理论讲座）2学分；

2.修得思政（思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理念体系概述、形势与政策、学习筑梦、党史国史）8学分以上；

3.通过计算机1级B等级以上（含1级B）考试；

4.专业课程（前2学年）全部及格或补考通过；

5.提交符合学院规定的半年期顶岗实习日志（8学分）及毕业设计（3学分）；

九、附录

（一）各科教学标准

（二）教学进程表

十、注意及说明事项

（一）英语、语文、数学、创新创业教育、职业素养、健康教育、美育为限定选修课，各专业根据需要自行安排开设学时及考核方式。

（二）按照相应职业岗位（群）的能力要求，确定6-8门专业核心课程和若干门专业课程。

（三）除第一学期18周外，每学期安排20周教学活动（包括复习周、考试周各一周）。

（四）三年总学时数不低于2500，公共基础课程学时应当不少于总学时的1/4；选修课教学时数占总学时的比例应当不少于10%。

（五）以18学时计为1个学分。

（六）实践性教学学时原则上占总学时数50%以上。

（七）顶岗实习时间一般为6个月。

（八）积极参与实施1+X证书制度试点，将职业技能等级标准有关内容及要求有机融入专业课程教学。

专题专栏 / /ztzl

电子商务专业人才培养方案